Hotel Zamojski & SPA

Po długim namyśle postanowiłam dać trzy, a nie dwie gwiazdki, bowiem śniadanie troszkę zrekompensowało inne uchybienia hotelu. Zaczynając jednak od plusów - lokalizacja hotelu w samym centrum miasta. Przy hotelu znajdują się miejsca parkingowe choć jest ich niewiele, a parking nie do końca prawidłowo został oznaczony znakami, więc właściwie do końca nie było wiadomo, czy stuprocentowo jest to parking hotelu, czy też należy uiścić opłatę parkingową (parking jest, ale jakby go nie było). Obsługę muszę ocenić negatywnie. W dniu przyjazdu przy zameldowaniu nie otrzymałam żadnych informacji dotyczących pobytu. O wszystko musiałam dopytywać (chociażby brak podstawowych informacji - w jakich godzinach jest śniadanie, gdzie jest ono serwowane). Standard pokoju budzi dużo do życzenia. Lodówka? Niby tak, choć wyłączona. Minibar? W ofercie tak, ale realnie produktów brak. Ręczniki? Tak, są dostępne, ale nie są pierwszej świeżości. Może i zostały wyprane, ale są na tyle wyeksploatowane, że stare plamy pozostały, a materiał jest bardzo zużyty. Materiały informacyjne o hotelu zostały na pierwszy rzut oka ładnie i profesjonalnie przygotowane w hotelowej teczce i pozostawione na biurku dla gości. Jednak słowem klucz jest zwrot, że na pierwszy rzut. Niestety, zapis o tym, że niedozwolone jest używanie suszarek, jest nie na miejscu. Rozumiem obostrzenia związane ze stanem epidemiologicznym, jednakże używanie suszarki hotelowej to jedno, a własnej to inna sytuacja. Ponadto w broszurkach znajduje się informacja o tym, że śniadania serwowane są tylko do pokoju. W recepcji otrzymałam sprzeczną informację (śniadania w restauracji). Brak hasła do WiFi w broszurach, a obsługa hotelu również nie raczyła go zdradzić. Co więcej, na stronie internetowej hotel wprowadza klientów w błąd zamieszczając informację, iż posiada salę fitness. Niestety, na miejscu uzyskałam informację, że takowej sali brak.
Sprzątanie pokoju tylko na życzenie Klienta.

Reasumując, hotel nie zasługuje na miano czterogwiazdkowego. Jego standard budzi wiele do życzenia. Następnym razem poszukałabym innego miejsca, gdyż w tej lokalizacji jest sporo innych hoteli czy apartamentów.

Nie wiem na jakiej podstawie ten hotel ma 4 gwiazdki.
Jedynym plusem jest w zasadzie doskonała lokalizacja, zaraz przy samym Rynku.
A z minusów? Pokoje wymagają remontu, jak się wchodzi to czuć zapach zakurzonej wykładziny. Obicia przy łóżku na ścianie pełne kurzu. Ogólnie brudno. Strach czegokolwiek dotknąć i się umyć. Ręczniki poszarzałe. Strasznie zimno! Co kilkanaście minut włączała się sprężarka (?) w lodówce, która tak buczała, że nie dało się zasnąć ani zebrać myśli. Najgorsza była jednak łazienka, z kamieniem przy kabinie i umywalce. Po zapaleniu światła włączał się bardzo głośny wentylator. W łazience było jeszcze zimniej niż w pokoju. Śniadanie kiepskie, w sali z lekko przyciemnionym światłem, wystrój też jakiś ponury, stary. Nie było tam przyjemnie. Powyginane łyżeczki i do tego całe pościerane i stare. Obsługa neutralna. Ogólnie cały hotel jest nieprzyjemny, ciemny, a czystość pozostawia tu wiele do życzenia. Gdyby to był hostel to ok, ale hotel 4 gwiazdkowy?

W pokoju nie dało się wytrzymać . Okno na dziedziniec w środku lepiej nie otwierać bo raz że zapach z kuchni jest nie do wytrzymania dwa gołębie które nawet raczyły koledze obok wlecieć do pokoju trzy chodzi jakiś wentylator który brzmi dosłownie jak agregat. Przy zamkniętym oknie jest tak duszno w pokoju że robi się słabo . Klimatyzacji oczywiście brak a w takich pokojach powinna być jeśli chcą je komuś sprzedawać . Nie polecam. Jakim cudem ten hotel dostał 4 gwiazdki ?! O ile mi wiadomo aby dostać 4 trzeba spełniać jakieś warunki a jednym z nich jest klimatyzacja i wifi w pokojach.

Byliśmy dużą grupą na obiedzie w hotelowej restauracji. Był to obiad zarezerwowany na 50 osób. Dostaliśmy rosół, pieczeń z ziemniakami i sałatkę. Rosół był okropny. Niegdy nie jadłam jeszcze tak niedobrego i niedoprawionego rosołu. Smak wody. Drugie danie bylo trochę lepsze ale również nic dobrego. Jest to opinia wszystkich osób, których zapytałam o posiłek więc nie jest to zdanie wyłącznie jednej osoby. Zdecydowanie odradzam posiłki w tym miejscu. Grupy zorganizowane - nie wchodźcie. Odradzam.

Po zameldowaniu udaliśmy sie do pokoi a raczej ciasnych klitek, zaniedbanch, choć zamawialiśmy je wcześniej totalnie nie były przygotowane, łazienki brudne.
Brak hotelowego parkingu, bezpośredniego wejścia do hotelowej restauracji.
Zrezygnowaliśmy z pobytu